為了解用戶(hù)用氣感受并及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足，5月13日，天然氣公司姚西綜合部隨機(jī)對(duì)濱湖新城小區(qū)部分用戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)回訪(fǎng)，圍繞工作人員服務(wù)質(zhì)量、用戶(hù)對(duì)天然氣的使用感受、在使用過(guò)程中的疑慮等內(nèi)容，進(jìn)行深入了解。

受訪(fǎng)用戶(hù)表示，使用管道天然氣后，不需要擔(dān)心氣會(huì)用完，省心了不少，感覺(jué)也比煤氣罐安全；沒(méi)有了煤氣罐櫥柜空間得到了釋放了；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的服務(wù)也均表示滿(mǎn)意。

回訪(fǎng)同時(shí)，公司還向用戶(hù)宣傳了燃?xì)馐褂贸ＷR(shí)，告知用戶(hù)天然氣的正確使用方法和應(yīng)急處置辦法，以及咨詢(xún)電話(huà)。